Test Final – Lectia 3 – Nivel 4 Copy

Pe cate niveluri poate fi segmentata activitatea de suport Magister?

In ce an a demarat compania Magister Software, programul de parteneriat?

Bifati in lista urmatoare afirmatia care nu se regaseste in atributele sistemului de call center Magister

Cati angajati sunt minim necesari in vederea aplicarii la programul de certificare pentru instalare si training?

Care este nivelul de certificare pe care trebuie sa il dobandeasca un partener Magister in vederea obtinerii gratuite a sistemului telefonic automat de call-center?

Ce tasta trebuie sa apese un client in momentul in care are nevoie de asistenta service pentru case de marcat conform configuratiei standard a centralei telefonice de call-center?

La cate zile de la data neachitarii unei facturi este blocat in mod automat contul unui client?

Cum trebuie alocat un tichet de sezizare?