Tehnici de identificare a necesitatilor clientului Copy

Pentru a intocmi un plan de implementare care sa acopere nevoia clientului este necesar sa parcurgem cateva intrebari/solicitari deschise in relatia cu acesta in vederea obtinerii unor raspunsuri relevante in pasii de pregatire a ofertelor software cat si hardware.

1. Descrieti modul actual de functionare si organizare al companiei dvs.
2. Care sunt resursele la care doriti sa renuntati si care resurse va sunt necesare?
3. Care sunt analizele sau rapoartele relevante pentrru afacerea dvs.?
4. Care sunt obiectivele pe care doriti sa le atingeti prin implementarea unei solutii software?
5. Aveti vreo experienta anterioara in utilizarea unor platfrome software? Ce v-a nemultumit?
6. Care sunt lucrurile de care va este cel mai teama a se intampla cu o aplicatie software de gestiune si retail?
7. Ce procese ar trebui sa va asigure o aplicatie software?
8. Ce v-a atras atentia la aplicatiile noastre?

In urma raspunsurilor oferite de catre client vom putea concluziona daca putem acoperi sau ne putem adapta nevoilor clientului prin aplicatiile proprii sau in parteneriat cu un integrator ERP, WMS, online, etc.