Utilizarea monitorului de tichete CRM

Pentru a invata modul de utilizare al monitorului de tichete CRM Magister descarcati fisierul PDF „Instructiuni configurare monitor tichete” din sectiunea Fisiere Partajate a lectiei. Tipariti fisierul si pastrati-l la indemana.  Utilizand un calculator cu acces la internet efectuati practic toate operatiile descrise in ghidul de utilizare.

Mai jos este prezentat continutul acestui fisier.

Folosind contul de acces la CRM care v-a fost alocat, efectuati practic operatiile descrise in document, pana la afisarea corecta a tichetelor pe monitorul de tichete. Testati fiecare operatie in parte pentru a putea raspunde la intrebarile din testul final.