Flux Noutăți & Rsaquo; Forumuri & Rsaquo; Ajutor SmartCash Retail Management System & Rsaquo; Reducere Suma Fixa + Voucer Cadou

Etichete: 

  • Reducere Suma Fixa + Voucer Cadou

    Postat de santiagogrup la 7 august 2012 la 12:07

    Buna ziua,
    Folosesc programul dumneavoastra in 2 magazine cu profil imbracaminte, iar gradul de satisfactie este bun. Ar fi folositoare pentru noi 2 functii:
    1) reducere in suma fixa. Dorim sa facem o promotie prin care sa acordam cupoane valorice de discount in valoare fixa (10 lei) tuturor copiilor aflati in baza noastra de date cu ocazia zilei numelui lor. Pe baza cuponului primit se poate face o cumparatura cu discount de 10 lei (exemplu cumpara produse in valoare de 139 lei si plateste numai 129 lei) Ne-ar folosi daca am putea marca reducerea in valoare fixa pe POS.
    2) Avem foarte multi clienti care cumpara hainute pentru a face cadouri. Ne-ar folosi o functie prin care am putea elibera un voucer cadou de valoare fixa (100 lei). La eliberarea voucerului se incaseaza suma dar marfa pleaca din gestiune doar cand persoana sarbatorita vine cu voucerul pentru a isi alege singura produsele din magazin. Atunci se primeste voucerul si se face vanzarea propriuzisa.
    Astept cu mare interes solutiile dvstra.

    santiagogrup a răspuns 10 ani, 1 lună în urmă 2 Membri · 11 Răspunsuri
  • 11 Răspunsuri
  • Dor

    Administrator
    7 august 2012 la 13:57

    Buna ziua
    Mai intai va rog sa ne spuneti ce versiune de program SmartCash Shop folositi, deoarece functionalitatile solicitate de dumneavoastra exista deja implementate.

    Modul de implementare a reducerii poate avea insa mai multe variante, pe care am sa le enumar in continuare:

    Varianta 1
    Utilizarea sistemului de gift card (tichet valoric cu valoare nominala fixa) implementat in SmartCash. Practic adaugati un nou furnizor de tichete valorice – firma dvs. La acest furnizor creati cate un tichet valoric (vaucher sau cum vreti sa-l denumiti) pentru fiecare valoare pe care doriti sa o emiteti (sa zicem 10 lei si 100 lei).
    Activati utilizarea de bonuri valorice la POS. In acest mod la plata articolelor achiztionate in cazul in care clientul va prezinta un vaucher din acest tip selectati mai intai forma de plata bon valoric, si apoi din lista afisata vaucherul de valoare egala cu suma respectiva. Apoi inchideti bonul cu numerar pentru restul sumei ramasa de achitat.

    Aceasta varianta are avantajul controlului mai bun asupra vaucherelor utilizate, deoarece se pot extrage rapoarte cu numarul de vauchere folosite ce poate fi verificat cu numarul vaucherelor emise.

    Varianta 2
    Activarea discount-ului liber pe bon. Aceasta varianta se poate activa din POS si permite acordarea de discount Valoric sau Procentual la sfarsitul de bon in orice cuantum mai mic decat suma totala de plata. Metoda se recomanda numai daca aveti situatii atipice de la un client la altul si decizia de discount trebuie luata ad hoc de catre vanzator pe baza unor conditii punctuale. Avantajul este flexibilitatea iar dezavantajul este ca trebuie sa aveti incredere in casier. Metoda aceasta este de asemenea, mai dificil de verificat ulterior deoarece discountul este aplicat la totalul de bon.

    In ceea ce priveste intrebarea a doua raspunsul este extrem de simplu: Definiti cate un produs pentru fiecare tip de vaucher dorit. Produsul se defineste de tip Serviciu (fara UM sau marcat ca atare in versiunea 10). Cand se inmaneaza vaucherul se incaseaza produsul respectiv pe casa de marcat ca orice alt articol. La valorificarea lui se foloseste metoda descrisa la punctul anterior.

    PS. Va incurajam sa intrebati oricand pe forum pentru ca atat eu cat si colegii mei dam atentie deosebita raspunsurilor postate aici. De asemenea va invitam la cursurile gratuite din aceasta luna, organizate in fiecare vineri din luna august. Mai multe detalii despre organizare aici: https://www.smartcash.software/forums/topic/s-a-deschis-scoala-de-vara-magister iar temele de curs pregatite deocamdate de colega mea Stefania sunt aici: https://www.smartcash.software/forums/topic/imparte-s-a-deschis-scoala-de-vara-magister.

    Toate cele bune!

  • Dor

    Administrator
    7 august 2012 la 19:50

    Datorita naturii subiectului am mutat intrebarea dvs. in sectiunea Ajutor SmartCash RMS

  • santiagogrup

    Membru
    8 august 2012 la 12:05

    Buna ziua!
    Varianta de program folosita este 10.0.0.80 DB435 (pentru magazinul 2 achizitionat in iunie 2012, pt magazinul 1 updatat la sfarsitul lui iunie 2012 deci recent).
    Ma intereseaza reducerea libera pe bon. Din pacate sistemul ne permite doar reducere procentuala NU si VALORICA. Sau poate nu stim noi cum. (este usor de controlat casierul pentru ca el trebuie sa justifice reducerea acordata cu voucerul primit de la client, altfel suma i se imputa) Daca e posibila reducerea valorica va rog enumerati pasii. Va multumesc!

  • Dor

    Administrator
    8 august 2012 la 13:55

    Ce echipament fiscal folositi?
    Daca este o imprimanta fiscala Datecs FP550T, Epson, Total sau Carat atunci functia este disponibila. Daca folositi o casa de marcat ca imprimanta fiscala atunci este posibil ca modelul respectiv sa nu suporte discountul valoric de sfarsit de bon.

  • santiagogrup

    Membru
    8 august 2012 la 16:03

    Datecs FP550T. Totusi am examinat posibilitatile de vanzare cu discount si pare posibila numai vanzarea cu discount procentual. Va rog daca puteti sa enumerati pasii pentru marcarea discountului valoric.

  • Dor

    Administrator
    8 august 2012 la 17:33

    Trebuie sa intrati in optiunile de “Configurare POS” cu un user de tip administrator si sa activati mai intai functia de discount liber la POS ca in imaginea urmatoare:

    Apoi sa selectati din aceeasi lista, dar ceva mai jos optiunile urmatoare:

    Daca doriti doar discount valoric atunci nu activati si cel procentual. IN caz contrar operatorul va fi intrebat ce fel de discount vrea la fiecare reducere (procentual sau valoric).

  • santiagogrup

    Membru
    9 august 2012 la 15:07

    Buna ziua,

    Varianta mea de program este smartcash 10.0.0.80 DB435. In configurari cand ma loghez cu admin ecranul este diferit de cel postat de dvstra (care probabil este de la alta versiune)
    In principiu intru in meniul “personalizare smartcash-submeniul”optiuni implicite”-“optiuni generale”.
    Exista o lista cu optiuni asemanatoare cu cele postate de dvstra dar optiunile de reducere procentuala si/sau valorica nu exista. (imi pare rau ca nu pot atasa imaginea)
    Reducerea procentuala functioneaza si o folosim de multa vreme. Cea valorica in continuare nu reusim sa o utilizam.
    M-ar ajuta daca ati urma pasii in versiunea pe care o folosesc eu.

  • santiagogrup

    Membru
    9 august 2012 la 16:18

    Se pare ca nu intram eu unde trebuie.
    Am rezolvat. Multumesc de ajutor.

  • santiagogrup

    Membru
    9 august 2012 la 16:49

    Si totusi problema nu s-a rezolvat. In momentul in care bifez “acorda discount liber la total bon” (pentru a selecta atat discountul valoric cat si cel procentual” sistemul nu imi mai da voie sa bifez “acorda discount liber pe articol) ori pentru tipul nostru de magazin asta e esential. (de exemplu acum articolele din colectia de vara se vand cu discount iar cele din noua colectie la pret de lista).
    Eu as vrea ca un client care vine cu un voucer de 10 lei gratuit sa poata cumpara de exemplu pe acelasi bon fiscal un produs la pret intreg, al doilea produs redus (cu reducerea curenta din magazin) iar la total suma sa i se scada valoarea de 10 lei ( valoarea voucerului) prin discount valoric la total bon.

    Mai mult, odata ce am acordat discount valoric la sfarsit de bon, sistemul nu ma mai lasa sa voidez un produs de pe bon, desi bonul fiscal nu a fost inca emis. Ori se intampla des ca un client sa renunte la un produs cumparat inainte de a plati. Am fost nevoit sa efectuez vanzarea dupa care sa fac retur pentru a reintroduce in gestiune.

  • Dor

    Administrator
    9 august 2012 la 17:37

    Asa si functioneaza. Probabil ca nu ati selectat optiunile corespunzatoare.
    Am sa deschid un tichet pe CRM cu sesizarea dvs. pentru ca unul din colegii mei sa intre direct pe ecran si sa va ajute. Cred ca trebuie sa ne dati mai multe amanunte si la nivel logistic despre cum aplicati promotiile si celelalte elemente pentru a ne face o parere de ansamblu. Sunt multe variante de operare si trebuie sa o alegem impreuna pe cea care va ajuta cel mai mult.

  • santiagogrup

    Membru
    9 august 2012 la 18:16

    In regula. Ca urmare a discutiei telefonice am convenit ca cel mai avantajos sistem de aplicare a discountului valoric este cel oferit de dvstra ca prima varianta -tichet cadou.
    Va multumesc pentru suport.