Raspunsuri la forumul creat

Pagina24 din47
  • Dor

    Administrator
    19 noiembrie 2018 la 18:51 ca răspuns la: Matrita / import nomenclator localitati

    Incercam sa gasim solutia optima de populare a acestei liste de localitati prin upgrade-urile urmatoare.
    Multumim pentru solicitare.

  • Dor

    Administrator
    12 noiembrie 2018 la 16:01 ca răspuns la: Deschidere receptii multiple per operator

    Programul permite operarea simultana a unui numar nelimitat de receptii provenite insa de la utilizatori diferiti.

    Acelasi utilizator insa, trebuie ca mai intai sa finalizeze o receptie inainte de a se apuca de alta.

    Alte aplicatii de gestiune au probabil o libertate mai mare sau nu urmaresc nici un fel de workflow de proces.

    Din perspectiva aplicatiei SmartCash, dvs. demarati o operatie si trebuie sa o finalizati inainte de a va apuca de alta.

    Este fundamental pentru controlul prcoceselor sa va focalizati pe o problema inainte de a trece la alta.

    Va invitam sa contactati departamentul nostru de suport pentru detalii.

  • Dor

    Administrator
    2 noiembrie 2018 la 18:14 ca răspuns la: bug NIR

    Va recomandam calduros actualizarea la ultima versiune pentru a fi compatibil cu noile case de marcat! Si mai ales pentru a avea o versiune „free of bugs” si pe aceasta directie.

  • Dor

    Administrator
    2 noiembrie 2018 la 18:13 ca răspuns la: Incasare Avans la POS pe comenzile emise din BackOffice

    Incepand cu versiunea 15.2.1.45 este posibil acum in backoffice sa asociati o comanda de livrare deschisa pe o masa (grupa comenzi).
    Apoi desigur o veti putea gasi in POS pe masa respectiva si puteti acolo incasa avansul pentru aceasta daca doriti ca si cand comanda ar fi fost deschisa in POS.

  • Dor

    Administrator
    2 noiembrie 2018 la 18:09 ca răspuns la: Deconturi monetar la inchideri POS

    Salut Bogdan
    Functia a fost implementata incepand cu versiunea 15.2.1.45.
    Functioneaza asa (daca se activeaza din POS):
    1. La raport Z se solicita in prealabil colectarea monectarului pe cupiuri.
    2. Abia dupa ce aceasta etapa a fost parcursa si se emite raportul Z si se tipareste de asemenea pe imprimanta fiscala si monetarul, asa cum a fost el cules.
    3, In backoffice acum la Inchideri POS se afiseaza inca 2 coloane: valoare monetar si operator monetar.
    4. Pe rapoartele corespunzatoare veti gasi acum si monetarul.
    5. De asemenea, valoarea monetarului este acum inregistrata pe registrul de casa. Daca el este mai mare ca un PLUS fata de valoarea Z-ului iar daca e mai mic, ca un minus pe registrul de casa.

  • Dor

    Administrator
    2 noiembrie 2018 la 18:01 ca răspuns la: Problema Athlos dupa SmartCash RMS 15.2.1.40

    Vom verifica daca nu este cumva o problema.
    Oricum, de la versiunea 15.2.1.45 a fost actualziat codul pentru utilizarea noilor modele EPSON si Athlos ce uremaza a upgrada modelul pe care il detineti deja.

  • Dor

    Administrator
    13 octombrie 2018 la 18:09 ca răspuns la: listare raport memorie fiscala detaliat

    Functia de generare a celor doua tipuri de rapoarte a fost restabilita incepand cu versiunea 6.3.2.45 SmartCash POS.
    Va invitam sa efectuati actualizarea la cea mai noua versiune SmartCash RMS.

  • Dor

    Administrator
    2 octombrie 2018 la 17:04 ca răspuns la: Buton Rapid Numerar – Paletar

    Folositi o versiune SmartCash POS mai noua de 6.3.2. Functia este implementata. Sigur POS-ul trebuie reconfigurat corespunzator.

  • Dor

    Administrator
    2 octombrie 2018 la 16:58 ca răspuns la: Incasare Avans la POS pe comenzile emise din BackOffice

    Orice comanda deschisa poate fi in teorie accesibila din POS cu conditia asocierii la o grupa de comenzi deja generate.

    Vom studia posibilitatea unei astfel de optiuni in interfata de backoffice.

  • Dor

    Administrator
    2 octombrie 2018 la 16:55 ca răspuns la: Eroare raportare tranzactii

    Upgrade la cea mai noua versiune Smartcash RMS.

  • Dor

    Administrator
    2 octombrie 2018 la 16:52 ca răspuns la: bug NIR

    Inteleg de la suport ca folositi o versiune 14 de SmartCash. Veche de vreo 3 ani.
    Va rugam sa faceti mai intai upgrade la ultima versiune si daca mai intampinati problema sa reveniti.

    Sunt sigur insa ca ea nu mai exista deoarece nimeni nu s-a mai plans de o astfel de problema mai ales la un document atat de important.

  • Dor

    Administrator
    2 octombrie 2018 la 16:48 ca răspuns la: bug NIR

    Vom studia problema si revenim.

  • Dor

    Administrator
    2 octombrie 2018 la 16:48 ca răspuns la: Deconturi monetar la inchideri POS

    Nu exista acest tip de implementare in SmartCash POS. Putem discuta in privat daca doriti o astfel de functie.

    Scrieti pe [email protected] pentru detalii si discutii in acest sens.

  • Dor

    Administrator
    2 octombrie 2018 la 16:41 ca răspuns la: export fisiere ANAF

    Aceasta functie este in continua dezvoltare.
    Nu este nici pe departe finalizata.
    In primul rand deoarece dupa cum stiti la ANAF sunt inca probleme in validarea fisierelor atasate.
    Apoi la unele modele, imprimanta fiscala scoate un bon pe toata perioada de generare a acestor fisiere.
    La altele nu e adavarat…

    Locatia salvarii este fixa si nu poate fi modificata de un utilizator. Ea se afla in directorul Magister Directory/SmartPOS/ANAF

    In acest director, se creaza automat la prima generare un director nou egal nu NUI-ul casei de marcat si apoi un subdiretor cu anul si apoi luna de raportare.
    Ceva de genul:
    …\SmartPOS\ANAF\123456789012\2018\09

    Localizarea fixa permite implementarea unui proces automat de consolidare printr-un server FTP a fisierelor generate intr-o locatie centrala unica pentru o retea de magazine.\

    Solicitati aceasta functie la suport.

    Email-ul nu este un sistem suficient de sigur de transfer pentru aceste date. Mai ales ca fisierele pot fi foarte multe pentru o luna de vanzari!

  • Dor

    Administrator
    2 octombrie 2018 la 16:35 ca răspuns la: listare raport memorie fiscala detaliat

    Vom verifica in ce mod putem avea ambele listari disponibile in interfata.

Pagina24 din47