[santiagogrup]

In regula. Ca urmare a discutiei telefonice am convenit ca cel mai avantajos sistem de aplicare a discountului valoric este cel oferit de dvstra ca prima varianta -tichet cadou.
Va multumesc pentru suport.

[santiagogrup]

Si totusi problema nu s-a rezolvat. In momentul in care bifez „acorda discount liber la total bon” (pentru a selecta atat discountul valoric cat si cel procentual” sistemul nu imi mai da voie sa bifez „acorda discount liber pe articol) ori pentru tipul nostru de magazin asta e esential. (de exemplu acum articolele din colectia de vara se vand cu discount iar cele din noua colectie la pret de lista).
Eu as vrea ca un client care vine cu un voucer de 10 lei gratuit sa poata cumpara de exemplu pe acelasi bon fiscal un produs la pret intreg, al doilea produs redus (cu reducerea curenta din magazin) iar la total suma sa i se scada valoarea de 10 lei ( valoarea voucerului) prin discount valoric la total bon.

Mai mult, odata ce am acordat discount valoric la sfarsit de bon, sistemul nu ma mai lasa sa voidez un produs de pe bon, desi bonul fiscal nu a fost inca emis. Ori se intampla des ca un client sa renunte la un produs cumparat inainte de a plati. Am fost nevoit sa efectuez vanzarea dupa care sa fac retur pentru a reintroduce in gestiune.

[santiagogrup]

Se pare ca nu intram eu unde trebuie.
Am rezolvat. Multumesc de ajutor.

[santiagogrup]

Buna ziua,

Varianta mea de program este smartcash 10.0.0.80 DB435. In configurari cand ma loghez cu admin ecranul este diferit de cel postat de dvstra (care probabil este de la alta versiune)
In principiu intru in meniul „personalizare smartcash-submeniul”optiuni implicite”-„optiuni generale”.
Exista o lista cu optiuni asemanatoare cu cele postate de dvstra dar optiunile de reducere procentuala si/sau valorica nu exista. (imi pare rau ca nu pot atasa imaginea)
Reducerea procentuala functioneaza si o folosim de multa vreme. Cea valorica in continuare nu reusim sa o utilizam.
M-ar ajuta daca ati urma pasii in versiunea pe care o folosesc eu.

[santiagogrup]

Datecs FP550T. Totusi am examinat posibilitatile de vanzare cu discount si pare posibila numai vanzarea cu discount procentual. Va rog daca puteti sa enumerati pasii pentru marcarea discountului valoric.

[santiagogrup]

Buna ziua!
Varianta de program folosita este 10.0.0.80 DB435 (pentru magazinul 2 achizitionat in iunie 2012, pt magazinul 1 updatat la sfarsitul lui iunie 2012 deci recent).
Ma intereseaza reducerea libera pe bon. Din pacate sistemul ne permite doar reducere procentuala NU si VALORICA. Sau poate nu stim noi cum. (este usor de controlat casierul pentru ca el trebuie sa justifice reducerea acordata cu voucerul primit de la client, altfel suma i se imputa) Daca e posibila reducerea valorica va rog enumerati pasii. Va multumesc!