Raspunsuri la forumul creat

Pagina27 din47
  • Dor

    Administrator
    28 martie 2017 la 15:55 ca răspuns la: MAI MULTE COMENZI PE UN BON

    Cazul dvs. este unul cu totul particular.
    Pentru neninitiati, dvs. folositi comenzile de fapt in scopul colectarii unui cos cu flori diverse intr-un singur pachet de selectie.
    Sunt sigur ca vom gasi o solutia mai buna, in cazul dvs. particular. odata cu noua generatie de POS-uri ce va apare dupa definitivarea legii noilor case de marcat.
    Pe versiunea actuala de POS nu se pot face modificari de functii de baza decat prin reavizare la MF ceea ce este imposibil in acest moment.

  • Dor

    Administrator
    28 martie 2017 la 15:51 ca răspuns la: DATE SUPLIMENTARE PE FACTURILE PRINTATE PE IMPRIMANTELE FISCALE

    Pentru mai multe detalii renuntati la imprimarea facturilor pe bon fiscal si treceti la listarea pe coli A4 pe imprimanta din magazin.

  • Dor

    Administrator
    28 martie 2017 la 15:51 ca răspuns la: stergere multipla a produselor din operatia transfer la magazin in retea,factura

    Stergeti tot documentul si redeschideti, este mult mai rapid.

  • Dor

    Administrator
    2 martie 2017 la 17:51 ca răspuns la: Stadiu implementare avansuri numerar – legea cashback

    Din pacate nu exista inca posibilitatea de a inregistra prin casele de marcat existente acest tip de serviciu decat ca o vanzare.
    El este oricum lasat la latitudinea comerciantului. Asadar aveti posibilitatea sa va declinati posibilitatea de a da cashback.
    Speram ca in noua lege a caselor sa includa si aceasta „ameteala” formulata atat de prost in lege, cu lamuriri, pentru ca este evident ca cel care a pus-o acolo nu a intrebat pe nimeni daca se poate. 🙂
    Banuiesc ca au venit bacile la poarta si au cerut, ei s-au executat, fara sa intrebe pe nimeni ce sa faca bietul comerciant cu suma inregistrata in plus in casa de marcat cand vine Antifrauda peste el?

  • Dor

    Administrator
    3 ianuarie 2017 la 17:42 ca răspuns la: Eroare critica SmartCash Shop

    Nu am reusit sa repetam erarea dvs.
    Va rog sa ne dati mai multe detalii.
    Ce sistem de operare folositi, daca reuseste sa se lege la o baza de date valida sau nu, etc.
    Oricum exista o versiune ceva mai noua de astazi, care adreseaza o problema suplimentara intalnita cu ocazia modificarilor de TVA, 14.0.0.37.
    Incercati si cu aceasta versiune si reveniti.
    L anoi nu se repeta si am verificat si in cod, nu are de unde sa fie vreun mesaj de eroare in contextul descris de dvs.

  • Dor

    Administrator
    2 ianuarie 2017 la 10:17 ca răspuns la: Eroare critica SmartCash Shop

    Actualizeaza la ultimul build 14.0.0.35.
    Un an 2017 minunat!

  • Dor

    Administrator
    16 decembrie 2016 la 19:02 ca răspuns la: Adaugare clienti persoane fizice fara cod fiscal

    Salutari,
    Ce versiune aveti?
    Stiu ca am rezolvat aceasta problema in sensul in care daca selectati la tipul codului fiscal „Altele” puteti lasa campul necompletat.
    Incercati si reveniti daca nu functioneaza asa.
    Sa nu fie vreo optiune mai restrictiva activata si de aceea sa nu va permita.

    Sarbatori fericite si numai bine!

  • Dor

    Administrator
    28 noiembrie 2016 la 8:57 ca răspuns la: Serii fiscale documente

    Programul SmartCash Shop permite asocierea unica a unei statii de imprimare pe o statie de lucru. Doua statii diferite de lucru din acelasi magazin pot imprima pe serii diferite de facturi (carnete), fiecare fiind asignata la statia proprie de imprimare.
    Desigur ca puteti defini un numar nelimitat de statii de imprimare (carnete si deci si serii de facturi) dar la un moment dat o statie de lucru poate folosi un singur carnet.
    Schimbarea carnetului pentru o statie de lucru nu este insa la latitudinea utilizatorilor ci a administratorului de sistem.
    Deci schimbarea carnetului in timpul facturarii nu este posibila din motive de securitate a numerotatiei unice si de conservare a functionarii sistemului independent de utilizatori.

  • Dor

    Administrator
    24 noiembrie 2016 la 14:22 ca răspuns la: Eroare in Catalog Produse cu cod PLU 200-209

    Salut
    Problema a fost deja solutionata incepand cu versiunea 12.1.0.238 care insa nu este publica inca. De indata ce va fi publicata va rugam sa actualizati si problema va disparea.

    Bug-ul a aparut in urma implementarii unei limitari la adaugarea codurilor interne de bare pentru a nu mai permite introducerea de coduri interne de bare decat in regim consecutiv si a evita culegerea din greseala a unor coduri de bare interne „straine” in catalogul propriu de produse.

    Multumim ppentru semnalare.

  • Dor

    Administrator
    15 noiembrie 2016 la 18:26 ca răspuns la: notificare stocuri

    Solutia consta intr-o aplicatie mobila pentru interogarea stocului de la distanta.
    Va vom anunta de indata ce aplicatia va fi disponibila.

  • Dor

    Administrator
    5 noiembrie 2016 la 22:49 ca răspuns la: CAUTARE OPEN API CLIENTI PE BAZA CODULUI FISCAL

    A … si pentru ca am verificat si intr-adevar ANAF a publicat un serviciu de consultare REST JSON am facut tot posibilul sa il integram si pe acela.
    Asadar incepand cu versiunea 12.1.0.231, pe care o sa o actualizam luni, va fi si acest serviciu disponibil.
    Din pacate datele de la ANAF sunt extrem de slab structurate. Singura structurare este pe ce ii doare pe ei mai tare, TVA-ul…. De aceea adresa si localitatea pot fi parsate corect doar cu o precizie de 70/80%. De asemena lipseste si numarul de la registrul comertului.
    Open API e mult mai complet si mai rapid aparent.

    Oricum acum le aveti pe amandoua implementate si puteti opta pentru care va satisface mai bine.

  • Dor

    Administrator
    5 noiembrie 2016 la 12:09 ca răspuns la: CAUTARE OPEN API CLIENTI PE BAZA CODULUI FISCAL

    Incepand cu versiunea 12.1.0.230 SmartCash RMS suportul pentru serviciul OpenAPI.ro a fost restabilit.
    Dupa cum stiti, acest serviciu nu mai este acum in intregime gratuit, interogarile fiind conditionate de transmiterea unei chei API unice pentru fiecare apelant.
    In optiunile noii versiuni SmartCash veti gasi o noua pagina unde puteti salva aceasta cheie dupa ce o creati mai intai in profilul de pe openapi.ro.
    In rest totul ar trebui sa mearga ca si inainte, atat pe POS-uri cat si in backoffice. In plus am introdus acum si validarea firmelor radiate, interzicand adaugarea firmei in SmartCash in cazul acestora.

  • Dor

    Administrator
    17 octombrie 2016 la 17:08 ca răspuns la: CAUTARE OPEN API CLIENTI PE BAZA CODULUI FISCAL

    Din pacate OpenAPI nu mai e „open” adica s-a inchis! 🙂

    Asadar orice apel catre serviciul web returneaza acum o eroare.
    Asteptam si noi validarea MF care ar trebui sa fie gratuita si actualizata.

  • Dor

    Administrator
    11 iulie 2016 la 10:18 ca răspuns la: RAPOARTE

    Raportul de gestiune afiseaza toate vanzarile pentru care gestiunea a fost descarcata. Mai pe scurt pentru care ati dat Dascarcare Stoc cu POS. Daca acest lucru nu s-a facut nici raportul de gestiune nu are ce afisa.
    Prin urmare verificati daca ati descarcat vreodata gestiunea din 2013 si pana astazi!
    Cred ca cel ma bine este sa apelati la departamentul de suport si sigur o sa va arate unde este problema.

  • Dor

    Administrator
    24 mai 2016 la 17:57 ca răspuns la: VIZUALIZARE SUMA DE REST DUPA PRINTARE BON

    Sunt de acord cu posibilitatea de afisare a restului dupa inchiderea ultimului bon.
    Este intr-adevar o chestiune importanta pentru CUMPARATOR.
    Totusi casierul are toate informatiile necesare pe ecranul de vanzare.
    De aceea vede cat e restul acolo, adauga toate formele de plata si trebuie sa inchida bonul abia DUPA ce a primit banii si a dat restul!!!
    Deci raspunsul pentru German Market este ca asa se si intampla acum dar casierul probabil ca nu este atent la interfata si se asteapta sa vada rezultatul in atla parte.
    Nu e un mesaj, este ditamai interfata de vanzare.
    Iar casierul trebuie sa incaseze mai intai si la urma sa dea INCHIDE BON. Dupa inchidere bon evident ca ecranul se reseteaza pentru noua cumparatura.

Pagina27 din47