Raspunsuri la forumul creat

Pagina29 din47
  • Dor

    Administrator
    20 aprilie 2016 la 9:46 ca răspuns la: Probleme rapoarte

    Efectuati upgrade la versiunea 12.1.0.159. Si aceasta problema a fost rezolvata (era intr-adevar o problema acolo)

  • Dor

    Administrator
    20 aprilie 2016 la 9:44 ca răspuns la: Inchidere receptie cu articole cu pret 0

    Lista e populata automat cu utilizatorii care au drept de autorizare pentru acest tip de operatie din profilul de utilizator.
    Implicit noile optiuni adaugate la profiluri nu sunt active, deci trebuiesc selectate de dvs si gata.

  • Dor

    Administrator
    20 aprilie 2016 la 9:42 ca răspuns la: Bug catalog furnizori

    Problema a fost rezolvata incepand cu versiunea 12.1.0.159 SmartCash RMS.
    Multumim.

  • Dor

    Administrator
    20 aprilie 2016 la 9:40 ca răspuns la: Imprimare NIR

    Nu vom reusi niciodata sa multumim pe toata lumea! -:)

    Vom incerca sa optimizam cat mai mult rapoartele (inclusiv pe cel de NIR) pe masura ce le trecem pe noul engine de raportare.
    Pana atunci, la rapoartele vechi nu vom opera decat modificari de intretinere.

    Inteleg problema dvs, dar sunt foarte multe informatii introduse acolo la cererea diferitelor generatii de contabili care utilizeaza programele noastre.
    Va rog sa ne credeti ca nu am avut alta varianta decat sa punem acolo tot ca sa-si aleaga fiecare varianta dorita.

    Daca mai cautati prin forum o sa gasiti chiar si cuvinte grele cand am fost mai zgarciti cu datele afisate -:)

    Oricum multumim tuturor pentru sugestiile legate de rapoarte si vom incerca sa le incorporam pe toate atunci cand migram pe noul engine de raportare. De fapt observatiile dvs. au si fost motivul schimbarii modelului de raportare.

  • Dor

    Administrator
    20 aprilie 2016 la 9:34 ca răspuns la: SCANARE DIRECTA IN INTERFATA DE CAUTARE DUPA NUME POS

    Salut Trias
    Cred ca putem implementa cererea ta in urmatorul mod:
    1. Casierul intra in interfata de cautare.
    2. Daca bate niste caractere si apasa cautare e ca acum… apare o lista si dupa ce selecteaza un articol apasa PLU si il vinde.
    3. Daca scaneaza insa sau bate un cod si apasa Identificare, articolul va fi afisat sus.
    4. Apasand tasta PLU in acest context va vinde articolul respectiv pe bon.
    Este posibil cred si are sens, ai dreptate.

    Pentru CASA ANDRUNA raspunsul este mult mai simplu.
    Solicitati la suport sa va dezactiveze afisarea in POS a stocului pentru articole. Exista aceasta optiune si ea se activeaza din interfata de administrare.
    De asemenea puteti interzice casierilor emiterea raportului X, o alta modalitate prin care acestia pot verifica daca si ce le ramane in plus din sertar in caz ca n-au marcat ceva.

    Cereti colegilor de la suport sa va explice ce alte limitari mai sunt disponibile si sa le activeze corespunzator.

    Multumim pentru sugestii.

  • Dor

    Administrator
    5 aprilie 2016 la 12:49 ca răspuns la: Dezactivare obligativitate CNP la client facturabil tip persoana fizica

    Cu versiunea 148 acest lucru este posibil si din magazinele din retea (exista o validare acolo pentru unicitate).

  • Dor

    Administrator
    5 aprilie 2016 la 12:46 ca răspuns la: Probleme rapoarte

    Imi pare rau dar nu am putut replica problema.
    Faceti upgrade la 148 si incercati din nou.

  • Dor

    Administrator
    5 aprilie 2016 la 12:45 ca răspuns la: afisare/ascundere tichete valorice inactive

    Aveti aceasta posibilitate.
    In forma de editare a tichetelor puteti filtra dupa orice criteriu astfel incat sa vedeti de exemplu doar tichetele ne-expirate.
    Nu se salvau insa filtrele puse intre sesiuni.
    In versiunea 12.1.0.148 am activat salvarea, asa incat de cate ori veti intra in editor filtrul de expirat va fi pus.

  • Dor

    Administrator
    2 aprilie 2016 la 10:09 ca răspuns la: eroare la actualizare

    Da.
    Fontul exista deja.

  • Dor

    Administrator
    30 martie 2016 la 12:26 ca răspuns la: Securitate Carduri Fidelitate

    Ma tem ca dezactivarea nu rezolva mare lucru.
    In general, pentru fidelizare, este suficienta existenta codului de bare ca identificator.
    Este cel mai ieftin.
    Acesta poate fi citit insa cu orice telefon mobil modern prin simpla fotografiere.

    In cazul in care doriti sa folositi cardurile cu un nivel superior de securizare, puteti folosi carduri cu cititor de proximitate sau carduri cu banda magnetica in cel mai rau caz.

    In ambele situatii pretul pe card creste.

    Contactati departamentul nostru de vanzari pentru costuri.

  • Dor

    Administrator
    29 martie 2016 la 17:39 ca răspuns la: Eroare actualizare SmartCash RMS

    Ne pare rau dar acest tip de probleme nu pot fi solutionate pe forum.
    Deschideti un tichet in suport si sunt sigur ca impreuna cu colegii cu care aveti contract de asistenta veti rezolva rapid problema intampinata la actualizare.

  • Dor

    Administrator
    28 martie 2016 la 18:29 ca răspuns la: Bug report

    Va recomand actualizarea la versiunea lunii martie 12.1.0.144 pentru eliminarea tuturor problemelor.

  • Dor

    Administrator
    22 martie 2016 la 13:44 ca răspuns la: bug receptie

    Nu este un bug.
    Cu ultima versiune au fost adaugate mai multe coloane noi in receptii dar pe statia dvs de lucru, programul a salvat o anumita configuratie de coloane ce nu mai corespunde cu noul layout.
    Pentru restabilirea setarilor implicite deschideti programul si fara a deschide inca nici un modul din acesta, selectati meniul Program/Intretinere/Sterge setarile utilizatorului curent. Deschideti apoi modulul de receptie si o sa vedeti ca totul reintra in normal inclusiv semnalizarea cu verde.

  • Dor

    Administrator
    16 martie 2016 la 23:38 ca răspuns la: PRINTARE DISPOZITIE DE PLATA

    Multumim pentru propunere.

  • Dor

    Administrator
    16 martie 2016 la 23:37 ca răspuns la: Fisa de client completata cu stornari/retur de bani

    Salut,
    La ce fel de retur te gandesti?
    Daca este o vanzare cu ridicata, suma stornata prin factura este automat trecuta sub forma de retur si se poate asigna la factura originala sau la oricare alta neachitata inca actualizand soldul clientului respectiv.
    Daca vorbim de un retur la bon fiscal, atunci nu mai este atat de simplu.
    Incasarile nefacturate facute pe bon fiscal nu sunt inregistrate nicaieri la vreun client deoarece sunt anonime. Si atunci cand se face un retur nu se poate stabili la ce client sa il atasam?

Pagina29 din47