Raspunsuri la forumul creat

Pagina32 din47
  • Dor

    Administrator
    15 februarie 2016 la 8:04 ca răspuns la: scanner nefunctional

    Vezi captura urmatoare.

  • Dor

    Administrator
    15 februarie 2016 la 8:00 ca răspuns la: implementare „promotie”

    Multumim pentru propunere.

    Cred ca ar fi util sa ne spuneti cum asamblati o astfel de promotie la raft. Adica ce metoda din SmartCash folositi?
    Pentru a implementa functia este nevoie de o conditie ce trebuie validata la etichetare. De aceea va intreb.

    Si multumim inca o data pentru propunere.

  • Dor

    Administrator
    12 februarie 2016 la 13:29 ca răspuns la: Bon de consum

    Buna ziua,
    Orice posibilitate e deschisa din punctul de vedere al apliatiei: Bon de consum sau Diferente la Inventariere.
    Cred ca cel mai bine este sa va consultati cu contabilul dvs. care trateaza respectivul document asa cum crede ca este mai bine.

  • Dor

    Administrator
    12 februarie 2016 la 11:34 ca răspuns la: Bug report

    Inchide toate modulele, sterge setarile utilizatorului curent din meniul Intretinere si redeschide modulul.

  • Dor

    Administrator
    9 februarie 2016 la 17:33 ca răspuns la: Activare sortare pentru coloanele Adaos si Margine

    Deocamdata sortarea dupa cele doua coloane nu este posibila.

    Stiu ca raspunsul nostru nu va multumeste, dar interfata catalogului de produse este una cu totul speciala.

    Este un grid capabil sa gestioneze un mare numar de recorduri cu viteza ridicata.

    In mod uzual avem clienti care nu-si organizeaza prea bine nomenclatorul si lasa complet neclasificate produsele. Acest lucru duce la necesitatea afisarii unor seturi de 10.000 si cateodata chiar 60.000 de inregistrari (articole) in aceeasi interfata.
    Din acest motiv sortarea nu se poate face in memorie (asa cum v-am obisnuit la nivel de documente) ci la nivelul interogarii SQL pe server.
    Campurile la care faceti referire sunt dinamice, ele fiind calculate in functie de situatii de timp real (adaos mediu, cantitata disponibila pe stoc pe loturi, etc). Pe aceste campuri nu le putem transmite catre serverul SQL intr-o clauza ORDER din pacate.

    Mai pe scurt este un compromis pentru a pastra viteza de raspuns a aplicatiei in cazul unui mare numar de inregistrari aduse de pe server.
    Asta nu inseamna ca nu incercam sa gasim solutii si pentru aceste campuri in viitor, doar ca pentru moment nu am gasit inca o solutie care sa pastreze viteza curenta de raspuns.

    Multumim pentru solicitare, o vom alatura celorlalte primite de la clienti pentru a gasi solutii de rezolvare in versiunile urmatoare.

  • Dor

    Administrator
    9 februarie 2016 la 17:22 ca răspuns la: Skinuri noi?

    Nu toate intrebarile au un raspuns pe un forum. -:)
    Nu cred ca trebuie sa va suparati pentru asta.

    Daca doriti un raspuns la o sesizare va rugam sa deschideti un tichet de sesizare la centrul de suport cu care colaborati. Sunt sigur ca colegii nostri va vor ajuta si vor raspunde daca este vreo problema.

  • Dor

    Administrator
    9 februarie 2016 la 16:54 ca răspuns la: Terminal mobil

    Stimate Client,

    Utilizarea aplicatiilor din gama SmartCash Mobility, dezvoltate pentru functionarea integrata in platforma noastra SmartCash RMS a fost permisa totdeauna exclusiv pe terminalele furnizate de compania noastra.
    Fie ca ele au rulat sisteme de operare proprietare (Datalogic Formula), Windows CE sau ca astazi Android.

    Nu au fost dezvoltate niciodata aplicatii care sa nu faca uz de seturi de functii disponibile exclusiv pe aceste terminale, cu al caror producator compania noastra dezvolta o relatie stransa de cooperare, obiectivul nostru fiind acela de a realiza un dispozitiv care sa functioneze optim integrat cu platforma noastra, iar nu de a crea un program de uz general care sa mearga pe orice dispozitiv.

    Adaugati la asta si mediul agresiv de utilizare si gradul ridicat de risc in operare (un inventar fiind un punct critic de validare in orice magazin).
    Sunt cred suficiente motive pe care vi le-am expus si aici si nu credem ca mai sunt necesare alte explicatii pentru aceasta modalitate de dezvoltare.

    Ca sa raspund pe scurt, un program SmartCash Mobility este o aplicatie „embeded” care functioneaza exclusiv pe terminalul cu care ati cumparat-o. Iar acest lucru este explicat foarte clar la achizitionare.

  • Dor

    Administrator
    8 februarie 2016 la 17:08 ca răspuns la: NIR-Total valori achizitie si vanzare pe cote de TVA

    In acest moment pe NIR sunt defalcate pe cote de TVA valorile de VANZARE. Vezi captura urmatoare:

    Pentru verificare insa, in timpul unei receptii puteti grupa liniile colectate dupa orice criteriu, si deci si dupa cota de TVA, ca in imaginea de mai jos:

    In acest fel aveti subtotaluri pe cote atat la achizite cat si la vanzare cu totalul general de mai jos (pe galben) care este validat si de program la total.

  • Dor

    Administrator
    16 ianuarie 2016 la 19:56 ca răspuns la: Skinuri noi?

    A… Acum am vazut ca mai era o intrebare.
    Va referiti la culoarea butoanelor din interfata touchscreen?
    Ce versiune SmartCash aveti?
    Butoanele pot fi colorate cum doriti dvs. din catalogul de produse, dar probabil ca aveti o versiune destul de veche. Altfel ati fi observat la modificare articol in dreapta „culoare”.

  • Dor

    Administrator
    16 ianuarie 2016 la 19:47 ca răspuns la: Ecotaxa sacose

    Buna ziua si un an nou fericit!
    Am sa va raspund punctual, pe rand la intrebari:
    Solutia eleganta pentru ecotaxa este aceea de a o inregistra separat pe bon, ori de cate ori vindeti sacose intr-o cantitate egala cu numarul de sacose corespunzator.
    Va recomand sa folositi functia de vanzare cu reteta de tip meniu.
    Practic creati un produs generic de tip serviciu, denumit SACOSA, care are pretul de vanzare egal cu suma pretului unei sacose adunat cu cel al ecotaxei. Cota de TVA al acestui articol va fi de 20% .
    Apoi din retete creati o reteta de tip meniu (nu asamblare da?).
    Ca si in cazul unei retete normale de asamblare, selectati produsul finit ca fiind articolul SACOSA de tip serviciu definit anterior. Apoi adaugati ca si componente ale retetei mai intai 1Buc x sacosa stocabila (articolul sacosa pe care ati receptionat marfa in bucati) si 1 x Buc EcoTaxa. In ceea ce priveste articolul EcoTaxa acesta poate fi definit de tip serviciu, iar la receptie acesta nu se mai colecteaza. Sau poate fi definit ca stocabil, caz in care trebuie receptionat…. Cum va intelegeti cu contabilitatea :).
    Si gata.
    Ori de cate ori vindeti o sacosa vindeti din articolul SACOSA definit ca nestocabil. Acesta, avand in spate o reteta de tip meniu, va trece pe bon defalcat de fapt sacosa stocabila si taxa aferenta pe linii separate.
    Acest tip de reteta este de fapt un artificiu prin care se pot crea produse compuse ce se vand printr-o singura denumre generica la POS. Poate fi deci folosita similar si in alte scopuri. TVA-ul produsului destinatie nu e foarte important, deoarece acesta nu se vinde niciodata, pe bon fiind introduse articolele constituente.
    la un singur lucru trebuie sa fiti atent. Pretul produsului SACOSA trebuie sa fie egal cu suma articolelor constiuente. In caz contrar pe bon vor aparea articole cu discount, sau majorare dupa caz, pretul de vanzare total al pachetului, fiind totdeauna cel al articolului destinatie.

    Legat de partea de service, ca oricine altcineva, si colegii mei de la vanzari au facut curat prin contractele de service la sfarsitul anului.

    Am avut un numar foarte mare de interventii pentru TVA si a trebuit sa ne corelam cu toti partenerii din tara.

    In suport-ul autorizat Magister nu puteti avea acces prin call center decat daca aveti contract direct cu unul din cele 5 call centere autorizate nationale (Bucuresti, Iasi, Bacau, Craiova, Satu Mare) sau in perioada de implementare a unui nou magazin.
    Mai multe detalii legate de modul de implementare a politicii noastre nationale de service gasiti aici. De asemenea, lista tuturor agentilor de service licentiati este disponibila aici.
    In rest, daca sunteti asociat unui partener certificat cu un nivel inferior de certificare, adresati intrebarile dvs. catre acesta si acesta va raspunde solicitarilor dvs.
    In cazul in care nu se descurca, desigur are acces imediat in suportul nostru central de unde poate primi orice informatie necesara.
    Iar daca trebuie sa intervenim noi, serviciile Magister sunt decontate tot prin partenerul cu care aveti contract.

  • Dor

    Administrator
    16 ianuarie 2016 la 19:26 ca răspuns la: NIR-Total valori achizitie si vanzare pe cote de TVA

    Da, am vazut postarea si am retinut propunerea.
    Doar ca deja s-a ajuns la 3 cote de TVA in piata si daca verificam 6 valori de achizitie si de vanzare pe cote la inchidere s-ar putea ca bietul utilizator sa nu mai inchida receptia niciodata.
    O sa cautam o metoda care sa nu incetineasca viteza de operare.
    Multumim pentru sugestii.

  • Dor

    Administrator
    16 ianuarie 2016 la 19:24 ca răspuns la: Skinuri noi?

    Buna Ziua,
    Exista 5 skin-uri noi incepand cu versiunea de anul trecut dar probabil ca nu le-ati vazut.
    Fac parte din familia Alpha – Diamond, Gray, Orange, Blue si Dark.
    Personal cred ca tema Alpha Gray este cea mai reusita oferind un contrast bun. Dar si temele dark pot fi utile.

  • Dor

    Administrator
    16 ianuarie 2016 la 18:44 ca răspuns la: Cuplare cu site e-commerce

    Salut Magda,
    Raspunsul la intrebarea ta este unul simplu. Desigur ca integrarea cu un site (mai ales cu unul ruland pe un engine de masa cum este Magento), este posibila.
    De asta se ocupa componenta SmartCash Everywhere REST Server din pachet iar modul de conectare, asa cum se subantelege din nume este printr-un serviciu web REST – JSON.
    Exista manual detaliat de integrare si manual de utilizare pentru API-ul REST folosit.
    Cu WinMentor avem dupa cum stii o interfata prin componenta NetBridge de la noi si DocImp de la ei.
    Pentru mai multe detalii contacteaza-ne direct.
    Toate cele bune si un an 2016 excelent!

  • Dor

    Administrator
    4 decembrie 2015 la 10:47 ca răspuns la: CUM SCOATEM PERISABILITATILE?

    As mai avea cateva observatii de natura administrativa legata de observatiile dvs. din postarea https://www.smartcash.software/forums/topic/bon-de-consum/#post-5618, cu scuzele de rigoare:

    Sunt sigur ca sunteti un antreprenor de succes si va multumesc pentru ca ne sunteti client.

    In acelasi timp nu pot sa nu remarc o atitudine general valabila a antreprenorilor din Romania din domeniul meu de activitate, cel comercial (Probabil si in alte domenii, dar unde nu stiu nu ma bag).

    Aceasta atitudine este cea care duce la dezastre de tipul „Colectiv”.
    Se numeste in termeni populari: „Sa te scumpesti la tarate si sa te ieftinesti la faina”.

    Pana la urma de ce credeti ca s-a intamplat tragedia din Colectiv? Principala vina este a antreprenorului care s-a scumpit la un amarat de burete cu care sa tapeteze peretii, dar nu a fost desigur o problema sa-si cumpere un Porsche ultimul racnet probabil, cu care sa vina la servici.

    In alta ordine de idei si desigur cu mult, mult mai putina importanta decat nenorocirea mai sus mentionata, si dvs. antreprenorii din comertul de proximitate nu va ieftiniti in a da banii (de multe ori aiurea) pe cele mai scumpe echipamente de cantarire de exemplu sau de feliere sau mai stiu eu ce intr-un magazin.

    Dar cand vine vorba sa platiti un consultant specializat care sa va explice pe intelesul dvs., de manageri, softul pe care l-ati cumparat si cum este el facut sa va ajute pe dvs., ezitati, daca nu ne si luati la injuraturi cateodata. Pe principul „Pai nu ti-am platit softul ma? Ce mai vrei si bani sa ma inveti cum se foloseste?”

    Negociati la sange tocmai orele acelea de implementare, la care ar trebui sa participati in primul rand dvs. si va asteptati ca in limita a cateva ore ramase, cu care ati fost de acord si la tarife literalmente jenante pentru un consultant sa vi se explice cum se intretine o afacere de retail. Asa ceva este imposibil si e necesara o schimbare in acest sens!

    Aceasta atitudine este miezul problemelor de care va loviti. Ezitati sa platiti exact lucrurile care conteaza pentru afacerea voastra dar nu, nu va uitati la banii aruncati pe obiecte fara suflet din care cateodata nu folositi nici 5%.

    Iar cand un consultant de la Magister incearca sa va invete cum sa va optimizati costurile, aveti senzatia ca incearca sa va traga pe sfoara.

    Probabil ca v-ati obisnuit cu aceasta specie de agenti economici si suflati cu totii in iaurt.

    Sa stiti insa ca in compania pe care o conduc nu este loc de tepe sau promisiuni nerespectate.

    Orice informatie tehnica care este directionata catre clientii finali este atent validata si transformata in proceedura de lucru.

    Si da, noi la Magister respectam LEGEA inca de la infiintare nu doar de ieri de azi de cand DNA-ul a inceput sa arunce in puscarie facatori de software de ocazie.

    O respectam in fiecare procedura din program care este expusa publicului larg si nu inventam documente dupa ureche care sa acopere operatii la limita legii.

    Iar daca legea va obliga sa cuantificati diferentele prin inventariere, cum e cazul persiabilitatilor, de la care a pornit acest subiect. nu ne injurati pe noi, pentru ca noi nu am facut legea, doar o respectam, asa cum ar trebui sa faca toata lumea din tara asta si vecinul dvs. de alaturi care lucreaza dupa ureche si ANAF-ul care va vine in control.

    Iar pentru cei care nu pot aplica solutia de tip retea mai sus mentionata, si trebuie sa efectueze perisarea local, retineti ca inventarierea zilnica selectiva este obligatorie intr-un magazin bine organizat, indiferent de dimensiunea lui. Operatia se stabileste in protocolul zilnic de operare al magazinul si gata. Asta inseamna un magazin bine organizat. Nu doare deloc daca respecti legea adinistrandu-ti bine afacerea. Doare insa daca lucrezi dupa ureche si faci treburile cand iti „tuna”.

    Nu vreau sa credeti ca va critic in vreun fel, doar incerc sa pun lucrurile intr-o lumina mai echilibrata. Incercati sa participati la cursurile noastre de instruire gratuite de la Scoala de Vara, solicitati participarea la cursuri de reciclare de nivel 2 si 3 de utilizare a platforme noastre software, participati activ pe forum la discutii si veti intelege ca problemele nu sunt doar ale dvs. si ca multi altii le-au rezolvat de mult in timp ce dvs. „Va scumpiti la tarate si va ieftiniti la faina”.

  • Dor

    Administrator
    4 decembrie 2015 la 9:59 ca răspuns la: CUM SCOATEM PERISABILITATILE?
Pagina32 din47